Na naszym forum można uzyskać nie namacaną pomoc w postaci naprawienia komputera, lecz w postaci typowego doradztwa , co należy zrobić, żeby program działał bez zarzutu.
Niestety bardzo wiele osób nie rozumie, że to tylko doradztwo i nikt więcej informacji nie przyjedzie do naszego domu naprawić sprzęt, tylko sami musimy to zrobić, przy pomocy porad naszych fachowców. Jeśli ktoś w ogóle nie zna się na komputerach i trzeba mu tłumaczyć, czym jest przeglądarka, oraz przywracanie systemu, to nie powinien nawet pytać o poradę, tylko zanieść urządzenie do serwisu.